きつい体で薬局に来局された方に、私たちができる最大の配慮は”少しでも早くご自宅で休める時間を提供すること”だと考えています。常に患者さまの立場に立ち「いま何をしてもらえたら嬉しいか」をスタッフ1人ひとりが考え、率先して行動することを大切にしています。
薬局にはあらゆる年代やバックグラウンドの方が来局されます。そこでタケシタでは”時間がかかる方には事前に待ち時間を伝える”、”歩行が辛い方には投薬口でなく待合室のソファーでお薬説明を行う”など、患者さま1人ひとりにあった心配りと環境作りに日々取り組んでいます。